Sociālo tīklu neizmērojamais spēks

Sociālo tīklu neizmērojamais spēks

Sociālo tīklu izplatība Latvijā lieto 2/3 Latvijas iedzīvotāju Populārākie Draugiem (1.2M/ 665 tk), Facebook (415 tk), Youtube un Twitter (180 tk/ 82 tk)

Facebook & Draugiem.lv esi tur, kur ikdienā dirn Tavs klients! 850 M lietotāju (50% caur telefoniem) 35 M atjauno savu statusu katru dienu 5 lielākā valsts tūlīt aiz Ķīnas, Indijas, ASV un Indonēzijas 80% Čīles, Venecuēlas un Turcijas interneta lietotāji ir reģistrēti Facebook 65min/ dienā + 9 Patīk + 25 komentāri/ mēnesī Sīrijā, Ķīnā, Vjetnamā un Irānā Facebook aizliegts visātrāk segments - sievietes 55+ Fons zilā krāsā tādēļ, ka.. Latvijā otrs izplatītākais aiz Draugiem.lv

Draugiem.lv pirmssākumi

Fakti par Draugiem.lv 1.2 miljoni lietotāju pusmiljons apmeklē katru dienu 44% no kopējās datu plūsmas Latvijā Otra plašākā izplatība UK, IE, SE, NO ~22 000 uzņēmumu/ organizāciju profilu lapas

Uzņēmumu profili Draugiem.lv

Mini uzņēmuma lapas izveide Draugiem.lv Izveido lapu Reģistrācijas maksa 5Ls + PVN Pēc reģistrācijas iemaksāto var izmantot reklāmas izvietošanai

Tviteris (Twitter)

Nedaudz par Tviteri Twitter = čivināšana Mūsdienīgs tirgus placis 200 M lietotāju Katru dienu 400 M tvītu politiķi, valsts amatpersonas, sabiedrībā pazīstami cilvēki, kā arī valsts iestādes un uzņēmumi Turēt roku uz pulsa Izkliegt savu sāpi Noskaidrot man svarīgo ĀTRĀK nekā citur (K.Skutelis)

Tvitera priekšrocības noskaidro savu aktualitāti cilvēku ikdienas sarakstē uzzini, ko klienti domā par Tavu uzņēmumu ar vērtīgu info vari klientus atvilināt pie sevis analizē klientu viedokļus kuras reklāmas kampaņas labāk iedarbojas? sasniedz klientu ar tiešo ziņu bez maksas reklāma no-mutes-mutē

Monitorē, kas un ko par Tevi runā!

Tvitera priekšrocības veido atpazīstamu zīmolu atrodi jaunus biznesa partnerus mācies no konkurentiem uzņēmuma ieraksti parādās interneta meklētājos piešķir saturam aktualitāti neformāli komunicē ar mērķauditoriju izsaki savu kā nozares eksperta viedokli sekotāji dalīsies ar Tavu info tālāk

Pinterest slinkiem lasītājiem, čakliem vērotājiem

Pinterest slinkiem lasītājiem, čakliem vērotājiem nekādu tekstu, tikai bildes! apvērsums sociālo mediju pasaulē ne tikai laika nosišanai, arī biznesam 97% sievietes (?!) apjomīga cilvēku plūsma viegli skanēt saturu (200-300/ min pret 1/20sek) reklamē uzņēmumu caur sociālajiem tīkliem

Pinterest piemērots eksportējošiem uzņēmumiem IT uzņēmumiem (dizaina darbi) dizaineriem un māksliniekiem ja produkts vērsti uz sieviešu auditoriju ja ir starptautisks tirgus

Pinterest Kotex piemērs Fokusa grupa 50 sievietes ar Pinterest profiliem Virtuāla dāvana -> profils -> īsta dāvana Gandrīz 100% izmantoja iespēju Papildus publicēja Facebook, Twitter un Instagram Statistika: 50 dāvanas = 2200+ ieraksti & 690 000+ skatījumu

Pinterest Guess piemērs nosaukums Guess My Color Inspiration Uzvarētājus nosauca slaveni modes blogeri plašs sekotāju un blogu lasītāju pulks

Foursquare sevis pozicionēšanai

Foursquare sevis pozicionēšanai Sociālais tīkls, kas liek nokāpt no datora Būtība ir tikt lietotam tālrunī Lietotājs dalās ar savu atrašanās vietu Komerciāli klientu piesaiste + atsauksmes + ieteikumi Uzņēmumam tas nemaksā neko Var apzināt aktīvākos/ lojālākos klientus Saņemt komentāru Šeit ir labākais Fish n Chips pilsētā! Mēram uzsauc kafiju un viņš atvedīs arī savus draugus! Augsts uzticamības līmenis vērtējumiem & atsauksmēm Ieskaties: www.foursquare.com

Waze izmanīgu autobraucēju piesaistei Sociāli atbildīga braukšana Veido paši autobraucēji Izgudrots Izraēlā (2008) Pie aktualitātēm ne tikai satiksmes elementi Pasaulē jau 20 M lietotāju (Latvija Nr.1) Vai veizists Tevi var atrast? Ieskaties: www.waze.com

Lojalitātes programmas - viesnīcām klientu kartes izdevīgas tām, kas ir vienas pašas Jo īpaši klientiem, kam bizness tikai Latvijā Īpašie nosacījumi regulāriem klientiem: - dzēriens bārā par brīvu - īpašas atlaides nesezonā - mini-bārs par brīvu - drēbju gludināšana un mazgāšana bez maksas utt.

Lojalitātes kartes - ziedu saloniem piegāde mājās izvēle internetā iespēja kombinēt atlaide simboliskai vārda dienas dāvanai

Lojalitātes kartes - naktsklubiem Bez rindas Var ņemt līdzi pāris draugus Nogādāšana mājās Galdiņa rezervācija Atlaide dzērieniem

Lojalitātes kartes - ieteikumi nepārdot klientu kartes, bet piešķirt pirkuma brīdī neveidot absurdi mazas % atlaides. 1% atlaide nevienam neko nedod, un tā neveicina klientu lojalitāti veidot īpašus piedāvājumus tikai karšu īpašniekiem paziņot par akcijām karšu īpašniekiem SMS veidā veidot sadarbību ar saistītajiem uzņēmumiem, piedāvājot atlaides arī tajos. Piemēram, auto servisa karšu īpašniekiem tiek dota iespēja nomazgāt automašīnu ar 25% atlaidi; iegādāties ziemas riepas ar 20% atlaidi un iegādāties bērnu sēdeklīšus ar 30% atlaidi.

Satiksmes noteikumi, lietojot sociālos tīklus uzņēmuma vajadzībām Var sasniegt klientus, ko nevar sasniegt caur tradicionāliem kanāliem Uzņēmumā jāvienojas par komunikāciju stratēģiju sociālajos tīklos Uz klientu sūdzībām un jautājumiem jāatbild operatīvi Kontu adreses jāpievieno oficiālajiem kontaktiem! Personalizēt atbildes (sociālo tīklu revolūcija) retvītot tikai info ar pievienoto vērtību

Ko XXI gs interneta lietotājs lasa? 90% izlasa virsrakstus 70% tekstus zem attēliem 40% ievadu 20% tekstu 5% nobeigumu Ja veido video max 3-4min

Mobilā aktivitāte dienas laikā

Izmaksas, lietojot sociālos tīklus izmaksas komunicēšanai sociālajos medijos ir ļoti mazas ja tam velta visu savu laiku, tas jau kļūst dārgi vai ir vērts visu dienu komunicēt virtuāli, ja tajā laikā noliktava pilna ar precēm un nav, kas tās tirgo?

Ieskaties: www.brakovska.lv Mēs par tiem, kas gatavi lidot! @BiedribaZINIS @prezidente 32